利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社KOTONARI（以下「当社」といいます）が運営するMONKEY FRUITSのECサイト（以下「当サイト」といいます）をご利用いただくにあたってのルールを定めたものです。当サイトをご利用いただくことで、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（はじめに）

当サイトでは、全国の提携生産者などから厳選した果物を販売しています。商品は一部を除き、生産者などの提携パートナーからの直送となります。

第2条（会員登録について）

会員登録は任意です。登録いただくことで、注文履歴の確認や発送通知、LINE連携による通知機能など、便利な機能をご利用いただけます。

第3条（未成年者の利用について）

未成年の方がご利用になる場合は、必ず親権者または法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

第4条（禁止事項）

当サイトのご利用にあたり、以下の行為を禁止します：

• 虚偽の内容での会員登録

• 他の利用者または第三者の権利・利益を侵害する行為

• 本サービスの運営を妨げる行為

• その他、公序良俗に反する行為

第5条（商品・価格について）

商品ごとの価格は、各商品ページにて明記しております。
商品代金以外にお客様にご負担いただくのは、配送料のみとなります。

第6条（支払い方法）

お支払いは、クレジットカード決済をご利用いただけます。
決済処理はご注文時に即時行われます。

第7条（返品・返金）

果物という商品の性質上、味や見た目についてはどうしても個人差があるため、これらを理由とした返品や返金はお受けできません。
また、商品は最新の注意を払い、検品・梱包・発送をしておりますが、万が一不具合があった場合は、商品到着日の翌日までに状態を写真に撮っていただき、写真を添付の上、メールまたは公式LINEにてご連絡ください。

メールでのお問合せ先：contact@monkey-fruits.jp

第8条（キャンセルについて）

ご注文確定後のキャンセルは原則として承っておりません。

ただし、「予約販売」や「在庫確認中」のステータスの場合、キャンセル可能なケースもございます。お早めにお問い合わせください。
キャンセルが承認された場合の返金タイミングは、クレジットカード会社の処理スケジュールに準じます。

第9条（ユーザー投稿・レビュー）

当サイトでは、商品のレビューなど、ユーザーの投稿機能をご利用いただけます。投稿内容は他の利用者にも表示されるため、誹謗中傷や不適切な表現はご遠慮ください。明らかに不適切と判断される投稿については、当社の判断で削除させていただく場合があります。

第10条（知的財産権）

当サイトに掲載されているすべての写真・ロゴ・文章・デザインなどのコンテンツは、当社または当社に使用許諾を与えた第三者に帰属します。無断での転載、複製、加工、配布等はご遠慮ください。

第11条（規約の変更）

本規約の内容は、必要に応じて事前の予告なく変更することがあります。最新の内容は当サイト上にて随時ご確認ください。